
Business Process Management (BPM) es la disciplina empresarial cuyo objetivo es mejorar la eficiencia de una organización por medio de la gestión sistemática de sus procesos de negocio.
Su objetivo es optimizar la performance de cualquier organización en base al continuo mejoramiento de sus procesos de negocio. Esta metodologÃa se está imponiendo en organizaciones de todos los sectores, debido a la eficiencia operativa que genera y a la adaptabilidad que permite frente a nuevos requerimientos del contexto y de sus clientes.
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