BPM: La solución para enfrentar entornos cambiantes.
Por Juan Chacón, Gerente de Marketing, email: jchacon@pectra.com
La agenda de los CEO´s está cambiando drásticamente, estamos enfrentando desafíos y preguntas que no estuvieron presentes hasta hace muy pocos meses atrás; ganar agilidad, imprimir velocidad, aumentar la satisfacción de nuestros clientes, lograr mayor eficiencia y reducir costos, comenzaron a formar parte de las principales prioridades de los ejecutivos en el mundo empresarial.
Ahora bien, ¿cuál es el aporte que BPM brinda las organizaciones?
